Privacidade e dados armazenados

Dados usados no pedido

Para registrar e entregar seu pedido, utilizamos nome, telefone, endereço, referência, cidade, itens escolhidos e forma de pagamento. Essas informações são enviadas à Guetto Delivery pelo sistema e pelo WhatsApp para atendimento, preparo e entrega.

Exclusão após a entrega e resumo promocional

Quando o pedido é marcado como concluído, o registro operacional com endereço, referência e pagamento é excluído automaticamente. Para ações promocionais e sorteios, mantemos em uma área privada do painel um resumo separado com data e horário, nome, telefone, itens e total do pedido. Esse resumo não guarda endereço, referência ou forma de pagamento e pode ser excluído por dia pelo administrador após o encerramento da ação.

Isso não apaga os dados que o cliente escolheu salvar no próprio aparelho para preencher pedidos futuros.

Dados salvos no seu aparelho

Se você marcar “Salvar meus dados neste aparelho”, nome, telefone e endereço ficam armazenados apenas no navegador usado, por meio do armazenamento local. A opção serve para preencher pedidos futuros e pode ser desativada a qualquer momento.

O carrinho e o histórico de pedidos também podem ser mantidos no navegador. O histórico guarda data, itens, total e código de acompanhamento para permitir consultar ou repetir uma compra. Esses dados não incluem senha, endereço ou informação de cartão.

Cookies essenciais

O acesso ao painel administrativo utiliza cookies técnicos de autenticação. Eles são necessários para manter a sessão segura e não são usados para publicidade. O site não utiliza cookies de anúncios ou rastreamento de marketing.

Como apagar os dados do aparelho

No carrinho, desmarque a opção de salvar ou use o botão “Apagar meus dados salvos”. Na página “Meus pedidos”, use “Limpar histórico” para apagar os pedidos guardados neste aparelho. Também é possível limpar os dados deste site nas configurações do navegador.

Dúvidas e solicitações

Para corrigir informações ou solicitar esclarecimentos sobre um pedido, entre em contato diretamente com a Guetto Delivery pelo WhatsApp.